Met het afronden van fase 2 van het programma ZichtopEPDay bij het Oogziekenhuis Rotterdam kijken we terug op een periode waarin gezamenlijk belangrijke stappen zijn gezet in het verbeteren en digitaliseren van de processen.

‍

In deze fase vervulde Gilbert de rol van programmamanager. Vanuit die rol was hij verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang en de oplevering van resultaten binnen meerdere projecten. Zo richtte het project Zorglogistiek en Patiëntenplanning zich op diverse verbetertrajecten die bijdroegen aan een efficiëntere planning en betere doorstroming van patiënten. Binnen het project Zorgadministratie en Facturatie zijn eveneens verbeteringen doorgevoerd om administratieve processen te optimaliseren. Daarnaast is binnen het project Datawarehouse stuurinformatie gerealiseerd door het opleveren van capaciteitsdashboards, waarmee het ziekenhuis beter inzicht krijgt in benutting en planning.

‍

Lisanne was projectleider van het project Procesgerichte Portalen, waarin nieuwe functionaliteiten voor het patiëntenportaal zijn uitgerold. Denk hierbij aan:

• Inzichtelijker medisch dossier
• Automatisch toewijzen van patiëntenfolders en vragenlijsten aan de patiënt
• Online inchecken voorafgaand aan de afspraak
• Herhaalmedicatie aanvragen

‍

Verder is onderzocht hoe het ziekenhuis de transmurale verwijsorder kan inzetten om digitaal te verwijzen tussen ziekenhuizen. Tenslotte is beleid opgesteld hoe het transmuraal portaal en zorgverlenersportaal zo optimaal mogelijk ingezet kunnen worden in de samenwerking binnen de regio.

‍

Wij bedanken het Oogziekenhuis Rotterdam en alle betrokken collega’s voor de prettige samenwerking, het vertrouwen en de gezamenlijke focus op verbetering. Een mooie afronding van fase 2, met waardevolle resultaten waarop het ziekenhuis verder kan voortbouwen.

‍